هر محصول دانلودی دارای دستور العمل می باشد که همراه با فایل پس از تکمیل سفارش برای شما ارسال میشود که میتوانید با استفاده از آن مدل سه بعدی خود را مونتاژ کنید و یا همچنین میتوانید از فیلم های آموزشی داخل سایت برای ساخت محصولات کاغذی استفاده کنید.

بدلیل آسیب پذیر بودن جنس محصولات سه بعدی که از مقوا یا کاغذ ضخیم می باشد امکان ارسال آن ها وجود ندارد, چرا که در حین ارسال امکان خرابی مدل ها و افت کیفیت آن ها بیشتر می باشد, شما با یک بار دانلود الگوی سه بعدی با هزینه بسیار کمتر میتوانید تعداد بی نهایت از آن مدل را مونتاژ کنید.

محصولات مجازی یا دانلودی همانطور که از اسم آنها مشخص است شامل هزینه ارسال نمیشوند و شما بعد از تکمیل سفارش میتوانید بلافاصله فایل های درخواستی را دانلود کنیدو اما ارسال کالاهای فیزیکی فقط توسط پست صورت میگیرد و برای تمام آن ها مبلغ مشخص شده ۱۲۰۰۰ تومان در نظر گرفته شده است.

فروشگاه لوزی شاپ دارای درگاه های معتمد پرداخت آنلاین pay.ir و زرین پال می باشد.

کالاهای دانلودی یا مجازی بلافاصله پس ار تکمیل سفارش قابل دانلود کردن میباشند, برای دانلود کالا های مجازی پس از تکمیل سفارش لینک دانلود به حساب کاربری ایمیل شما ارسال خواهد شد و مدت زمان تحویل کالاهای فیزیکی به دلیل دست ساز بودن و سفارشی بودن آن ها بین یک هفته تا ۱۰ روز متغیر خواهد بود.