تماس با ما

خراسان رضوی – نیشابور – چهارراه امام خمینی -استودیو لوزی   شماره تماس : ۰۹۳۷۴۱۳۲۰۰۸

خراسان رضوی – نیشابور – چهارراه امام خمینی – استودیو لوزی

شماره تماس : ۰۹۳۷۴۱۳۲۰۰۸

سوالات پرتکرار

شاید پاسخ سوال شما بین سوالات پرتکرار وجود داشته باشد.

مونتاژ محصولات دانلودی به چه صورت می باشد؟

هر محصول دانلودی دارای دستور العمل می باشد که همراه با فایل پس از تکمیل سفارش برای شما ارسال میشود که میتوانید با استفاده از آن مدل سه بعدی خود را مونتاژ کنید و یا همچنین میتوانید از فیلم های آموزشی داخل سایت برای ساخت محصولات کاغذی استفاده کنید.

امکان ارسال الگوهای سه بعدی به صورت مونتاژ شده وجود ندارد؟

بدلیل آسیب پذیر بودن جنس محصولات سه بعدی که از مقوا یا کاغذ ضخیم می باشد امکان ارسال آن ها وجود ندارد, چرا که در حین ارسال امکان خرابی مدل ها و افت کیفیت آن ها بیشتر می باشد, شما با یک بار دانلود الگوی سه بعدی با هزینه بسیار کمتر میتوانید تعداد بی نهایت از آن مدل را مونتاژ کنید.

هزینه ارسال سفارشات چگونه محسابه میشوند؟

محصولات مجازی یا دانلودی همانطور که از اسم آنها مشخص است شامل هزینه ارسال نمیشوند و شما بعد از تکمیل سفارش میتوانید بلافاصله فایل های درخواستی را دانلود کنیدو اما ارسال کالاهای فیزیکی فقط توسط پست صورت میگیرد و برای تمام آن ها مبلغ مشخص شده ۱۲۰۰۰ تومان در نظر گرفته شده است.

کدام روش پرداخت در لوزی شاپ صورت میگیرد؟

فروشگاه لوزی شاپ دارای درگاه های معتمد پرداخت آنلاین pay.ir و زرین پال می باشد.

مدت تحویل کالاها چه مدت زمان طول میکشد؟

کالاهای دانلودی یا مجازی بلافاصله پس ار تکمیل سفارش قابل دانلود کردن میباشند, برای دانلود کالا های مجازی پس از تکمیل سفارش لینک دانلود به حساب کاربری ایمیل شما ارسال خواهد شد و مدت زمان تحویل کالاهای فیزیکی به دلیل دست ساز بودن و سفارشی بودن آن ها بین یک هفته تا ۱۰ روز متغیر خواهد بود.

پیام شما حتما خوانده و پاسخ آن داده میشود.